Le blog de Synolia
Découvrez les articles de Synolia !
Ici, nous vous partageons nos conseils et nos actualités autour
de l'e-commerce, du PIM, du CRM et de la Business Intelligence.
Synolia devient partenaire Creatio, l’éditeur de la solution CRM no-code par excellence
Connecter monday.com avec HubSpot, Zendesk ou SugarCRM
Replatforming e-commerce : 6 indices qui montrent que votre site en a besoin
IA et e-commerce : une révolution pour les métiers du secteur ?
Impossible de travailler dans le secteur de l’e-commerce en 2023 sans entendre parler d’intelligence artificielle quotidiennement. Mais qu’est-ce qui se cache vraiment derrière cette tendance ? L’IA est-elle réellement en train de...
Synolia devient partenaire Creatio, l’éditeur de la solution CRM no-code par excellence
Synolia est spécialiste CRM depuis plus de 20 ans maintenant. En 2024, nous renforçons notre capacité à proposer à nos clients des plateformes innovantes en démarrant un partenariat avec la solution CRM no-code Creatio, une combinaison...
Connecter monday.com avec HubSpot, Zendesk ou SugarCRM
Mais qui est chargé de la résolution de cet incident ? Où en est la proposition commerciale que votre client attend ? Pour toutes vos questions relatives aux processus de relation et service client, une seule réponse : monday.com.
Cette...
Replatforming e-commerce : 6 indices qui montrent que votre site en a besoin
Le marché évolue constamment, les attentes de vos clients et utilisateurs aussi ! Et bientôt, votre plateforme e-commerce sera peut-être dépassée par le contexte stratégique et technique dans lequel évolue votre entreprise. Vous devrez...
Replatforming de votre site e-commerce : les grandes étapes
Bien que chaque entreprise soit différente, les étapes fondamentales pour gérer la migration d’une plateforme restent sensiblement les mêmes d’un projet à l’autre. Chez Synolia, nos équipes sont rompues au replatforming de site...
L’IA dans le CRM peut-elle devenir votre pire ennemie ?
Dans certains films de science fiction, l’intelligence artificielle se retourne contre l’humain, jusqu’à le détruire. Rassurez-vous, l’intelligence artificielle intégrée dans votre CRM n’ira pas jusque là. Cependant, avec toute...
Synolia réalise une acquisition stratégique en intégrant l’agence Blackbird
[Communiqué de Presse]
Lyon, le 10 avr. 2024 - Synolia, spécialiste de la mise en œuvre de projets e-commerce, CRM et data, et Blackbird, agence e-commerce strasbourgeoise, annoncent un rapprochement afin de renforcer leurs expertises et...
Comment choisir votre prestataire e-commerce ?
La création ou la refonte de votre site e-commerce est un projet aussi dense que déterminant pour votre entreprise. Un projet qu’il ne faut donc pas sous-estimer, et dont la bonne réalisation nécessite généralement un accompagnement. En...
Customer Data Platform : cet outil précieux pour mieux connaître vos clients
Récolter, centraliser et unifier les données émanant de vos différents outils et canaux de contacts… C’est à cette épaisse tâche que s’attelle la CDP - ou Customer Data Platform. Dans un monde où chaque interaction compte, la...
L’application E-mails & Activités, le cœur de monday Sales CRM !
Vous êtes utilisateur de monday Work Management ou monday Sales CRM et vous voulez avoir une vision centralisée des actions et des échanges avec un client ? E-mails & activités vous offre une vue chronologique des réunions, appels, notes...
Repousser les limites de monday.com avec Make
Pour que votre instance réponde aux besoins spécifiques de votre activité, monday.com offre nativement une grande capacité de personnalisation. Fini la recherche de la solution la plus proche de vos processus… Vous recherchez désormais la...